専属のエクステリアプランナーが考える「失敗しないお庭づくり」のヒアリング

こんにちは。徳島の外構・エクステリア専門業者、橘です。

マイホームづくりは、家族との思い出が増えていく大切な時間。

その中でも外構やお庭は、毎日の暮らしに直結する場所だからこそ、「後悔したくない」と考える方が多いのではないでしょうか。

実際に外構工事を終えたあと、

「思っていたより使いにくかった」

「もっと相談しておけばよかった」

という声が出てしまうケースも少なくありません。

そこで橘が何より大切にしているのが、計画段階でのヒアリングです。

今回は、専属のエクステリアプランナーが行う「失敗しないお庭づくり」のためのヒアリング内容と、その考え方をご紹介します。

失敗しない外構計画のカギは“最初のヒアリング

外構は、門柱やカーポートといった機能面だけでなく、

くつろぎのテラスやお庭、将来の暮らし方まで関わってくる空間です。

そのため、「おしゃれにしたい」「雑草を減らしたい」といった表面的なご要望だけでなく、

・どんな暮らしをしたいのか

・ご家族構成や生活リズム

・今だけでなく将来の使い方

までしっかり共有することが、後悔しない外構づくりにつながります。

橘では、プランづくりの前に、こうした想いをじっくりお聞きする時間を大切にしています。

専属エクステリアプランナーが一貫して担当

橘の大きな特徴のひとつが、エクステリアプランナーが最初から最後まで一貫して担当することです。

他社では、営業スタッフが要望を聞き、設計は別の担当者が行う「分業制」の場合もありますが、

橘では、ヒアリング・設計・現地確認・完成までを一人のプランナーが責任をもって担当します。

そのため、

「言ったはずの要望が伝わっていなかった」

「途中で担当が変わって話が通じない」

といった行き違いが起こりにくく、想いがダイレクトにプランに反映されます。

ヒアリングでは“暮らし全体”をお聞きします

ヒアリングでは、デザインの好みやご予算だけでなく、

日々の暮らし方や、外構に求める役割についてもお聞きします。

たとえば、

・洗濯物をどこに干したいか

・お子さまやペットがいるか

・来客の頻度

・将来、車の台数が増える可能性

といった内容も、外構計画では重要なポイントです。

こうしたお話をもとに、「今の暮らし」と「これからの暮らし」の両方に合った外構を考えていきます。

ヒアリング後は、必要に応じてプランナーが現地を訪問し、調査や測量を行います。

実際に敷地を見て、周囲の建物や道路との関係、日当たりや高低差を確認することで、図面だけでは分からない情報を把握します。

ヒアリングを担当したプランナーがそのまま現地確認を行うため、

「その場で相談できて安心だった」「細かい希望も伝えやすかった」

といったお声も多くいただいています。

プラン打ち合わせで“イメージのズレ”を防ぐ

現地調査をもとに作成した概略プランを使い、次の打ち合わせを行います。

この段階では、デザインだけでなく、施工方法や工事の流れ、品質についてもご説明します。

また、素材や色味など、図面だけでは分かりにくい部分については、

展示場やサンプル、3Dイメージなどを活用しながら、完成後のイメージを共有します。

正式なお見積りもこのタイミングでご提示し、

プランと費用の両方に納得いただいたうえで、次のステップへ進みます。

外構づくりで後悔しないためには、工事そのものよりも、計画段階のヒアリングが重要です。

暮らしに寄り添ったヒアリングを行うことで、使いやすく、長く愛せるお庭が完成します。

橘では、専属のエクステリアプランナーが一人ひとりのお客様と向き合い、

想いをカタチにする外構づくりを大切にしています。

「まだイメージが固まっていない」

「何から相談すればいいか分からない」

そんな方も、ぜひお気軽にご相談ください＾＾

お客様に寄り添いながら、一緒に理想のお庭を考えていきます。

■徳島のエクステリア・外構・ガーデンのことなら、株式会社橘へ

橘では、外構やお庭に関することのトータルサポートを行っています。

新築はもちろん、門・塀・庭・車庫のリフォームなどもおまかせください！

ご質問やご相談は下記よりお待ちしております♪

┏ – –  -　　　-  – -────────────── ┓

株式会社橘

〒779-0312 徳島県鳴門市大麻町東馬詰字南開98-1

フリーダイヤル．0120-412814

Tel．088-698-8589

Fax．088-698-8472

【URL】https://www.tachibana-exterior.com/

【Instagram】https://www.instagram.com/exterior_tachibana/

┗ ──────────────────- –  -　　　-  – – ┛