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アフターメンテナンスはどのようになっていますか?

随時ご連絡いただければ、担当の者が対応させて頂きます。
即対応するように心掛けております。
社内では即アフター用紙・アフター掲示板に記入の上、誠実に対応させていただいております。
メーカー商品に関するお問合せ、修理のご依頼などは、メーカー専用ダイヤルがあります。
使用部品及び商品でメーカーの保証のあるものについては
当該メーカーの保証になることがあります。
下記各メーカーに直接お問合せ頂くか、当社までご連絡お願い致します。
※ メーカーの専用ダイヤルは土・日、祝日、夏季休暇、年末年始が休業日です。(YKkapは土曜営業)
メーカー保証商品とは、門扉・フェンス・カーポート・ポスト・照明器具などのメーカーが
製品として出荷しているもので保証期間は、お引渡しから2年、なお電装部品及び木製部品に
ついては1年です。(※メーカー保証規定による)
東洋エクステリア(TOEX)
 お客様相談センター(フリーダイヤル) : 0120-126-0001 (TOEX、トステム、新日軽、ブランド共通)
 修理ご依頼(フリーダイヤル) : 0120-664-807
YKKap
 お客様ご相談室(フリーダイヤル) : 0120-72-4143
 お客様ご相談室(携帯・PHS) : 03-5610-8277(有料)
 電装商品に関するお問合せ(電装商品サービスセンター) : 0877-46-8101(四国地方)
四国化成
 お客様ご相談室(フリーダイヤル) : 0120-212-459
新日軽
 お客様相談センター(フリーダイヤル) : 0120-126-0001 (TOEX、トステム、新日軽、共通)
トステム
 お客様相談センター(フリーダイヤル) : 0120-126-0001 (TOEX、トステム、新日軽、共通)
三協立山アルミ
 お客様ご相談室(フリーダイヤル) : 0120-53-7899 (商品に関するお問合せ)
 お客様ご相談室(ナビダイヤル) : 0570-082-390 (部品に関するお問合せ)
橘の植木枯れ保証について
通常のお手入れをされていた場合での立ち枯れなどについては、
お引渡しから1年間に限り同等品での植え替えができる、
植木枯れ保証があります。
※下草・花類、既存植木移植による枯れ、明らかに害虫による被害と思われるものは、
 枯れ保証対象外となりますのでご了承ください。
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